Rückgaberecht
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach der Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen, wenn Ihre Bestellung dafür infrage kommt. Bitte lesen Sie hierzu weiter unten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihre Bestellung im selben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, d. h. unbenutzt oder ungetragen, wenn es sich um ein Kleidungsstück handelt, und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem einen Verweis auf Ihre Kundenbestellnummer und das Kaufdatum.
Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Retouren von Kleidungsstücken im Zusammenhang mit Größenproblemen oder Reue des Käufers (z. B. wenn der Artikel zum Anprobieren gekauft wurde oder der Kunde seine Meinung geändert hat, weil ihm der Artikel an seiner Figur nicht gefällt).
Eine Stornierung der Bestellung ist innerhalb von 1 Stunde nach Auftragserteilung möglich, sofern diese noch nicht bearbeitet wurde.
Wir leisten weder Rückerstattungen noch Rückgaben für Netzadapter oder Kabel, geben Ihnen jedoch gerne Empfehlungen für die Suche nach den richtigen Konvertersteckern oder Adaptern für elektronische Geräte.
Wir akzeptieren Rücksendungen beschädigter Produkte. Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass für den Rücksendevorgang eine Gebühr anfällt, die wir nicht übernehmen.
Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ist oder Sie beim Kauf den falschen Artikel erhalten haben.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen von personalisierten Artikeln oder getragener/geöffneter Kleidung.
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Website, um einen Rückgabevorgang anzufordern, wenn Sie glauben, dass Sie dazu berechtigt sind.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie Informationen dazu.
Bitte lesen Sie vor der Bestellung unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien sowie unsere Versandrichtlinien und kontaktieren Sie uns, bevor Sie Streitigkeiten oder Rückbuchungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung geltend machen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Mit der Bestellung erklären Sie sich mit unseren Bedingungen einverstanden.