Politique d'expédition
Notre objectif est de traiter toutes les commandes dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables, cela n'inclut pas les week-ends ni les jours fériés.
Nous visons également à respecter les délais de livraison suivants : 7 à 14 jours ouvrables.
Les commandes Premium Shipping évitent la file d’attente et sont traitées en premier dans la file d’attente.
Il s'agit d'estimations et nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison exacts en raison de fortes saisons de ventes, de jours fériés ou de retards d'expédition causés par les services de messagerie/postal ou de retards dus aux contrôles en douane.
Lors de votre commande, vous recevrez un email avec le numéro de suivi une fois votre commande traitée.
Sahara n'assume aucune responsabilité pour les douanes ou taxes appliquées à votre commande par les autorités ou la société postale (tarifs/taxes pour accepter les colis), bien que cela soit rare.
Nous ne sommes pas responsables des produits perdus pendant le processus d'expédition par les sociétés de livraison. Les services tels que UPS ou Royal Mail/Yodel, etc. disposent d'un système de réclamation pour déposer une réclamation contre eux s'ils traitent mal votre colis.
Nous expédions actuellement dans le monde entier, les délais de livraison peuvent varier.